b体育官网倾力打造更有“温度”的医疗服务

  行业资讯     |      2024-06-18 16:12

  b体育官网医疗资源“沉”下去,就医体验“提”上来。基层医疗卫生事关群众身体健康,近年来,全市卫健系统认真贯彻市委、市政府部署,以深化医疗卫生服务提升专项行动为抓手,推动管理、人才、技术等方面优质医疗资源下沉基层,改善群众就医条件,不断提升我市医疗服务水平。

  为响应省卫健委“千名医师万人次下基层”和市卫健委“百名医师千人次下基层”文件精神,近日,宁德师范学院附属宁德市医院(以下简称宁德市医院)组织专家团队到霞浦县盐田乡卫生院,与霞浦县医学会联合开展减免医疗费用b体育官网、送医送药、义诊检查、健康教育等活动,给乡村百姓送去健康。

  家住盐田乡的毕某反复双手麻木无力一年多,严重时几乎无法劳动,但由于生活困窘就医困难,无法到上级医院检查治疗。听说当天宁德市医院专家团队到盐田乡义诊,毕某一大早就来到盐田乡卫生院等待。宁德市医院脊柱外科专家团队为其进行检查后,提供了确切的治疗方案,同时医院还可以为其减免医疗费用。听了医生的话后,毕某连连感谢。

  “百名医师千人次下基层”对口支援活动是我市推动优质医疗资源下沉、为基层群众提供同质化诊疗服务的重大民生工程,旨在贯彻落实新形势下党的卫生与健康工作方针,引导和支持广大医务人员深入基层、服务百姓,切实提升基层医疗卫生机构服务能力,着力解决基层卫生人才队伍不足、技术力量薄弱、群众基本健康需求保障不足等问题。2022年以来,累计选派240名医师下基层支援2500余人次,服务基层群众2万多人次。

  运用“互联网+”技术,我市建成覆盖市、县、乡医疗机构的远程影像、远程会诊、双向转诊、区域病理协同等应用系统。完成市级全民健康信息平台建设,超27.7亿条卫生健康数据、1413万份医学影像实现互通共享。在全省创新开展县域紧密型医共体远程医疗“云诊”新模式,依托远程医疗服务平台,结合市级医疗集团、中医医联体、县域医共体建设,建立3个市级会诊中心、9个会诊分中心,将远程会(门)诊服务辐射全市所有医疗联合体成员单位。

  深化“优质服务基层行”活动,截至2022年底,全市共有71家基层医疗卫生机构达到基本标准,达标率56.35%,其中柘荣县100%达标;9家机构达到推荐标准。福鼎市太姥山镇中心卫生院b体育官网、白琳镇卫生院和福安市甘棠镇卫生院今年创成社区医院,目前,全市共有5家社区医院。全市村卫生所基础设施管护率达100%。

  同时,全市卫健系统坚持将“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节,通过持续优化诊疗服务,扎实开展“暖心服务”活动,努力让群众享受更为优质更加高效的医疗服务——

  古田县医院针对幼儿病患,在手术室开辟专用等候区,制定患儿专门的手术流程,配置壁纸、玩具b体育官网、摇摇车、幼儿动画片等,采用玩具车等将患儿送至手术间,分散注意力,缓解其紧张情绪;

  闽东医院门诊建成“医院服务中心”,24小时为患者提供导诊、咨询、预约挂号、疾病证明书盖章、服务投诉受理、志愿者服务、特殊人群陪同就医、代领代寄报告单等一站式便捷服务;

  宁德市医院在关节与运动医学科开展“无陪护”病房试点工作,由经规范化培训的护理员代替家属实行24小时整体护理工作制,在规范患者合理饮食的同时,加强康复宣教,切实做到“出院入院有人办,检查治疗有人陪,吃饭生活有人护,痊愈回家有人访”……

  截至目前b体育官网,全市公立医院新建成一站式服务中心8家、暖心手术室11家、便民诊室13个,二级以上公立综合医院全面开展分时段预约挂号、预约检查,公立综合医院一站式医技检查预约率100%。宁德市医院、闽东医院和福鼎市医院完成互联网医院平台建设并投入使用,在已有手机预约挂号、线上门诊、线上缴费b体育官网、查阅报告等基础上,逐步实现智能导诊、健康咨询、网络门诊、线上诊疗及处方、线多名医生提供在线诊疗服务,全年在线多单,线多人次。福鼎市医院还通过互联网医院平台开通了远程胎心监测、远程睡眠监测等特色服务,极大方便特殊人群就医。 (闽东日报记者 叶陈芬)